售后服務
公司提供 24 小時*365 天的全天候客戶咨詢服務。如果您在使用過程中有任何疑問,歡迎您隨時撥打我們的服務熱線:0523-87627951 我們的工作人員將為您提供有序、實質、高效的服務支持和周到的上門服務。公司在全國范圍內(nèi)均建立了自己的銷售與服務網(wǎng)絡,當您遇到所購產(chǎn)品出現(xiàn)故障時,公司將隨時指定當?shù)氐氖酆蠓罩行幕虍a(chǎn)品的代理商、經(jīng)銷商與您取得聯(lián)系,及時提供周到的上門服務,幫您解決后顧之憂。
4 小時緊急響應、72 小時修復故障 。當接到您的請求后,公司工作人員會在 4 小時內(nèi)作出緊急響應,并與您取得電話聯(lián)系,如果當?shù)貨]有公司指定的服務機構,則請求貴方給予增加在途時間,出現(xiàn)特殊情況,我方將主動與您協(xié)商,直至圓滿解決。
公司產(chǎn)品在正常條件使用下,如有零件損壞,經(jīng)雙方認定后,確屬產(chǎn)品質量問題,我公司負責包修、包換。 若由于運輸中意外損壞,或在使用過程中不按產(chǎn)品說明書要求操作而損壞的,不屬三包范圍。
三包期限:
①產(chǎn)品自出廠12個月內(nèi),
②出廠后14個月未使用。如超出其中一項不屬三包。如在使用中不按產(chǎn)品說明書操作而損壞的,或在三包范圍之外的,需我公司來員幫助修復,來員車旅住吃費及零配件由用戶承擔。